Reisen Sie zur Halbinsel Yucatán in Mexiko, um die Maya-Ruinen von Chichén Itzá auf dieser Ganztagestour mit Transfer vom und zum Hotel zu besuchen. Neben dem Besuch von El Castillo erfahren Sie, wie diese präkolumbianische Stadt eine wichtige Rolle in der Maya-Zivilisation spielte. Besuchen Sie die Kolonialstadt Valladolid, machen Sie einen kurzen Halt an einer Cenote für eine Schwimmpause und genießen Sie ein Mittagsbuffet.
Besuch von Chichén Itzá, Cenote und Valladolid mit Freizeit, um den Ort zu genießen
Hotelabholung möglich von Cancún, Rivera Maya, Playa del Carmen, Puerto Aventuras & Tulum
Tanken Sie neue Energie und probieren Sie das mexikanische Essen mit dem inbegriffenen Mittagsbuffet
Erhalten Sie bei dieser ganztägigen geführten Tour einen großartigen Einblick in die Maya-Kultur und wählen Sie die Option, die am besten zu Ihnen passt
Im Leistungsumfang enthalten
Mittagessen
Professioneller Reiseleiter
Besuch des kolonialen Valladolid
Besuch und Schwimmen in einer heiligen Cenote (Ticket im Preis inbegriffen)
Abholung vom Hotel (außer bei Basisoption).
Tequilaverkostung
Frühstück
Alle Besucher von Chichén Itzá müssen die lokale Steuer in Höhe von 30 USD entrichten. Diese Steuer ist bereits in der DELUXE-Option enthalten
Schwimmweste in der Cenote
Getränke
Treffpunkt und Abholung
Sie können direkt zum bevorzugten Treffpunkt kommen oder um eine Abholung bitten.
Treffpunkte
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Abholorte
Wählen Sie einen Abholort aus.
Endpunkt
Diese Aktivität endet an dem Treffpunkt, an dem sie begonnen hat.
Details zur Abholung
Der genaue Abholort und die Uhrzeit werden am Tag vor der Tour bestätigt
Das erwartet Sie
Weitere Informationen
Sie erhalten die Bestätigung zum Zeitpunkt der Buchung.
Nicht barrierefrei
Aus Sicherheitsgründen ist es vorgeschrieben, dass Sie während des Besuchs der Cenote eine Schwimmweste tragen (die Kosten sind nicht in der Liste der inbegriffenen Leistungen enthalten)
Alle Besucher von Chichén Itzá müssen vor Ort eine Steuer in Höhe von 30 USD entrichten. Nur Zahlung per Kreditkarte am Tag der Tour oder vorher per PayPal. Diese Gebühr ist bereits in der DELUXE-Option enthalten
Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr
Kleinkinder müssen auf dem Schoß sitzen.
Gebühr für die Nutzung einer Videokamera in Chichen Itza
Bitte Wasser und Snacks mitbringen
Die Tour in Chichén Itzá wird nur auf Englisch oder nur auf Spanisch sein. Während des Transports wird es in beiden Sprachen sein
Valladolid kann aufgrund besonderer Ereignisse geschlossen sein. In diesem Fall haben Sie zusätzliche Zeit für die anderen Aktivitäten
Für die meisten Personen geeignet
Diese Tour/Aktivität ist für höchstens 50 Reisende geeignet.
Stornierungsbedingungen
Sie können Ihr Erlebnis bis zu 24 Stunden im Voraus stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Es ist erforderlich, dass Sie mindestens 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Sollten Sie weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, wird Ihnen der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses vorgenommen werden, können nicht berücksichtigt werden.
Die Stichtermine basieren auf der lokalen Zeit am Ort des Erlebnisses.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Die unten aufgeführten Antworten basieren auf Antworten, die der Touranbieter kürzlich auf Fragen von Kunden gegeben hat.
Filtern nach:
F:Welche Kleidung müssen wir tragen?
A:Es wird empfohlen, bequeme Schuhe, Badesachen und ein Handtuch zum Schwimmen in der Cenote mitzubringen.
Juli 2019
F:Muss ich meine Bestätigung/mein Ticket mitbringen?
A:Bitte bringen Sie Ihren Ausweis und Ihren Voucher (gedruckt oder digital) mit.
Juli 2019
F:Wie lautet der Abholort?
A:Wir bieten einen Abholservice von den meisten Hotels. Teilen Sie uns bei der Buchung im Feld „Sonderwünsche“ im Bereich „Reisedetails“ mit, wo Sie übernachten. Oder teilen Sie uns dies nach der Buchung mit, indem Sie „Meine Buchung verwalten“ besuchen und uns von dort eine E-Mail senden.
Juli 2019
F:Welche zusätzliche Geld müssen wir mitbringen?
A:Denken Sie daran, dass diese Tour nicht die Steuer von 23 USD (406 Pesos) pro Person für den Eintritt in die archäologische Zone beinhaltet, die mit einem offiziellen Dekret am 1. Januar 2019 genehmigt wurde. Diese Steuer kann in bar oder per Kreditkarte (mit einer Gebühr von 5 %) entrichtet werden. Wenn Sie bar zahlen, bringen Sie bitte den exakt abgezählten Betrag mit.
Juli 2019
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Bewertungen
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6.874 Bewertungen
Gesamtanzahl der Bewertungen und Gesamtwertung basierend auf Bewertungen auf Viator und Tripadvisor
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Bewertungen von Viator-Reisenden
Es werden 1 - 10 von 6.874 Bewertungen angezeigt.
Ein Ausflug der sehr zu empfehlen ist, wenn man kulturell interessiert ist! Fast schon ein Muss! Macht Lust auf mehr!
Iris_K, Jan. 2023
Ein großartiger Ausflug nach Chichen Itza! Hervorragend geführt von Senior Apolinar und sicher befördert von Senior Arturo! Auch sehr interessant war die Stadt Valladolid mit dem Besuch der Kirche. Zum Abschluss noch das Bad in der Cenote von Chichinika und das Buffet im dortigen Restaurant! Ein unvergessliches Erlebnis!
Antwort des Veranstalters, Jan. 2023
Sehr geehrter Iris_K , wir freuen uns sehr zu wissen, dass Ihre Erfahrung wunderbar war. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und wir hoffen, Sie bald zu sehen!
Ivana, Amigo Tours
Die Erfahrung aus der Maya-Geschichte
Sylvio_K, Dez. 2022
Die Historie der Mayas und ihr Können so ein kalendarisches Bauwerk zu errichten hat uns beeindruckt. Der Untergang der Maya-Epoche sollte der heutigen Gesellschaft warnend den Spiegel vor das Gesicht halten.
Antwort des Veranstalters, Dez. 2022
Sehr Sylvio_K geehrte Damen und Herren, wir freuen uns sehr zu wissen, dass Ihre Erfahrung wunderbar war. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald zu sehen!
Ivana, Amigo Tours
Vorsicht - hier kostet alles extra
Linda_P, Aug. 2022
Hier hat von Anfang nichts funktioniert. Es wird mit Abholung und all inclusive geworben. Wir mussten 200pesos extra bezahlen,um mit dem Taxi von unserem Hotel zum Treffpunkt zu gelangen, angeblich stand dies im Ticket. Nein stand es nicht und schlauerweise haben sie mir dies 20 Stunden vor Beginn des Ausfluges mitgeteilt. Stornierung ist ja nur bis 24 Stunden vorher möglich.-clever! Um 6 Uhr sollten wir abgeholt werden und bitte 5-10 Minuten vorher da sein. Um 06:37 Uhr ging es dann los. Super mit Kleinkind umsonst um 04:30 Uhr aufgestanden. Dann fuhren wir uns der Guide erklärte alles ausschließlich auf Spanish - trotz englisch Buchung. Als wir dort angekommen sind hatten wir einen tollen Guide, der uns herum führte und alles auf englisch erklärte. Es war noch ein paar dabei, dass kein Spanisch konnte. Dann ging es weiter zum Essen - Mayas versuchen die nassen von Touristen zum Kauf von namensketten ( Buchstaben der Maya) ab 77 $ zu verkaufen wenn nicht muss man aus dem Weg gehen. Das essen (trotz meiner all inklusive Buchung Getränke extra bezahlen) war wirklich furchtbar. Nudeln ohne Geschmack , tortilla mit Hähnchen . Schade eigentlich können die Mexikaner toll kochen. Dann ging es zur nächsten Sehenswürdigkeit: cenote , Tequila Verkostung. Die cenote ist sehr schön, aber hier musste man die Westen bezahlen ?!? Diese sind aber verpflichtend. Wir waren bereits bei anderen cenoten da musste man nix extra bezahlen. Also gingen wir nicht schwimmen und kauften den Tequila für 50$ weil er uns sehr schmeckte. Dann ging es nach Valladolid für 15 lächerliche Minuten durften wir aussteigen. Wir sahen also nix von der Stadt. Immerhin haben wir uns original churros kaufen können-lecker. In allem schöne Pyramiden mit der schlechtesten organisierten Tour, die wir je erlebt haben
Antwort des Veranstalters, Aug. 2022
Lieber Amig@
Es tut uns sehr leid, dass diese Erfahrung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Bei der Überprüfung Ihres Falles haben wir festgestellt, dass Sie das Paket mit Treffpunkt gekauft haben. Wenn Kunden sich für eine Abholung im Hotel entscheiden, sollten sie das Hotel angeben, in dem sie untergebracht sind, und wir werden eine Abholzeit zuweisen, aber das war nicht Ihr Fall, also wurde Ihnen ein Treffpunkt zugewiesen. Unsere Führungen sind teilweise zweisprachig, aber an der archäologischen Stätte werden die Erklärungen immer nur auf Englisch gegeben. Alle Kosten, die Sie als Extras angeben, werden in Ihrem Voucher und der von unserem Team gesendeten Bestätigung aufgeführt. Schon vor dem Kauf werden die Einschlüsse und Ausschlüsse angegeben. Wir bedauern, dass Sie nicht in den Genuss dieser Erfahrung kommen konnten.
Dulce, Amigo Tours
Hshaja
Sanja_D, Apr. 2022
Einfach nur schlecht, die Tour wurde schnell schnell durchgeführt Hauptsache es ist irgendwann vorbei. Für Sachen verkaufen und andrehen haben sich die Reiseleiter genug Zeit gelassen aber für wichtige Dinge wie valladolid die Stadt zu besichtigen habe es nur 15 Minuten. Würde ich nicht weiter empfehlen
Antwort des Veranstalters, Mai 2022
Dear Amig@
We are very sorry that this experience did not meet your expectations. We understand your comments and we will share them with the whole team to keep on improving.
Dulce, Amigo Tours
Im Bus
Michael_M, Mai 2021
Super Guide Vicente.
ca. 1 Stunde in Chichen Itza
1 Stunde in der Cenote, was jedoch etwas sehr knapp bemessen war, da noch eine Tequila Verkostung dabei war.
Einem sollte jedoch bewusst sein, dass man ca. 6 Stunden, also die Hälfte des Tages im Bus sitzt.
Antwort des Veranstalters, Mai 2021
Dear Amig@
Thank you very much for your comments. In Yucatan the distances between attractions are long, but we know that it will certainly be worth the travel time to see such beautiful sites.
Dulce, Amigo Tours
Tolle Tour. Hatte einen großartigen...
William_C, März 2023
Tolle Tour. Wir hatten eine tolle Zeit mit der Familie. Pablo und Ricardo machten die Tour unterhaltsam und lehrreich. Das Schwimmen in Cenote war cool.
Antwort des Veranstalters, März 2023
Dear William
Thank you very much for taking the time to share your review with us, we are delighted to know that you enjoyed the tour. It was a pleasure for all of us to have been at your service, we hope to have the opportunity to see you again.
Mariana, Amigo tours
Fantastischer Tag mit einer Vielzahl von Aktivitäten und sachkundigen Führern. Es lohnt sich!
THOMAS_W, März 2023
Wir reisten als 4-köpfige Familie (Kinder 12 und 10). Es war ein fantastischer Tag, die Kinder wurden auf Platz 1 der Reise gewertet, und die ganze Woche in Mexiko war wunderbar. Pablo war ein fantastischer Führer, sein enormes Wissen, seine Leidenschaft und seine positive Energie waren den ganzen Tag präsent. Natürlich ist Chichen - Itza das Herzstück des Tages, unser Führer dort war ein Einheimischer (Rodrigo), der in der Gegend aufgewachsen ist. Ich schätzte seine Einsichten und sein Wissen sehr und fühlte, dass es ein zusätzlicher Bonus für den Tag war.
Das Mittagsbuffet (in der Cenote) hat meine Erwartungen übertroffen, die Vielfalt war unglaublich.
Wir beendeten den freien Tag in der Cenote von Chichikan, so unglaublich erfrischend und ein Erlebnis, das wir nicht vergessen werden.
Antwort des Veranstalters, März 2023
Dear THOMAS
Thank you very much for taking the time to share your review with us, we are delighted to know that you enjoyed the tour. It was a pleasure for all of us to have been at your service, we hope to have the opportunity to see you again.
Mariana, Amigo tours
Wunderbar
Kelly_B, März 2023
Der Reiseleiter machte die Erfahrung unglaublich. Ich hätte mir mehr Zeit für Cenote gewünscht. Kaufen Sie Souvenirs in Chichen Itza ein, nicht auf dem Markt, auf dem der Segen stattfand.
Antwort des Veranstalters, März 2023
Dear Kelly
We are so happy to know you had a blast with the tour guide! Thanks for your suggetions, we will keep them in mind.
Mariana, Amigo tours
Toll!!
Sarah_T, März 2023
Rueben, unser Führer, war unglaublich. Sehr kenntnisreich. Es waren 85 Grad. Trage Sonnencreme und Insektenspray auf. Warten Sie, um Souvenirs in Chichen Itza zu kaufen. Der vorherige Marktstopp war viel teurer. Hätte gerne mehr Zeit in Cenote und weniger Zeit auf dem Markt verbracht. Ich habe mich sehr amüsiert. Sie werden müde, aber Sie können auf der Heimfahrt im Bus ein Nickerchen machen.
Antwort des Veranstalters, März 2023
Dear Sarah
We are so happy to read how much you enjoyed the day alongside Ruben! Thanks for being part of this experience, it wouldn´t have been the same without you.
Mariana, Amigo tours
Tolle Tour mit der besten Marcela!
Alice_A, Sept. 2022
Unsere Tour nach Chichen Itza, Cenote und Valladolid war unglaublich! Unsere Reiseleiterin Marcela hat unsere Erfahrung zu einer Erfahrung gemacht, die wir nie vergessen werden! ! Sie war so informativ und hatte tolle Energie! Ich würde diese Tour auf jeden Fall jedem empfehlen!
Antwort des Veranstalters, Sept. 2022
Hi Alice! we are thrilled to read that you had an amazing time with us by your side, we hope to see you again shortly!
Ivana, Amigo Tours
Es lohnt sich auf jeden Fall
Marleen_J, Sept. 2022
Unser Führer Marco war sehr sachkundig und hat großartige Arbeit geleistet, um uns etwas über die Maya-Ruinen und die Kultur beizubringen. Wir hatten alle eine tolle Zeit und genossen es, uns danach mit einem Bad in der Cenote abzukühlen. Der Ausflug am frühen Morgen lohnt sich auf jeden Fall, um den großen Menschenmassen auszuweichen
Antwort des Veranstalters, Sept. 2022
Dear Marlene, we are really happy to know you had an amazing time with the help of our team, we really hope you join us on another tour!
Ivana, Amigo Tours
Marco der Reiseleiter hat uns um unser Geld gewettet. Er sagte, dass wir bezahlen müssten, um in den Bus einzusteigen, aber die Buskosten seien in dem enthalten, was wir über Viator bezahlt hätten. Dann ging der Ort, an dem wir zu viel Geld von uns nahmen. Sie sollten nur 31 US-Dollar für die Steuer nehmen, die sie 33 US-Dollar einnahmen. Das mag nicht nach viel erscheinen, aber wenn sie Ihr Geld stehlen, ist es viel für andere. Ich hätte dir viel lieber ein Trinkgeld gegeben, anstatt es zu stehlen. Seien Sie sehr weise, wenn Sie über Viator buchen, da sie eine Abzocke sind und andere beschuldigen.
Antwort des Veranstalters, Sept. 2022
Dear Nicole, we are really sorry you had a bad experience, I would like to start by saying that our team has been with us for many many years and we have never had an incident like this before, in this case since you are referring to Viator (agency) and the review is for the tour company (amigo tours) you can reach Viator and have an investigation from the agency.
Ivana, Amigo Tours
Besichtigung der Ruinen war großartig
Jessica_F, März 2022
Ich habe dieser Tour 4 Sterne gegeben, wegen der großartigen Arbeit, die Rodrigo auf der Chichen Itza-Tour geleistet hat. Als wir in Chichen Itza ankamen, übergab uns unser Reiseleiter Marcos an Rodrigo, der gut Englisch spricht. Er gab uns eine sehr detaillierte Geschichte von Chichen Itza. Er ist selbst ein Maya-Nachkomme und wuchs sogar als Kind direkt auf dem (heute) erhaltenen Land der Ruinen von Chichen Itza auf. Der Grund, warum ich dieser Tour keine 5 Sterne gegeben habe, ist, dass wir auf dem Weg von der Hotelzone von Cancun nach Chichen Itza in Valladolid angehalten haben, aber nur für 25 Minuten, eher wie ein Boxenstopp als alles andere. Dann gehen Sie zu einem Geschenkeladen/Restaurant, wo Ihnen ein gutes Mittagsbuffet serviert wird. Aber was mir nicht gefallen hat, ist, dass der Reiseleiter, sobald Sie ankommen, die gesamte Gruppe zum Geschäft führt und die Arbeiter uns im Wesentlichen in den Geschenkeladen pferchen und uns sagen, dass wir Sachen kaufen sollen. Seien Sie sich bewusst, dass es keine Preisschilder gibt alle Sachen und Sie sollten die gleichen Sachen besser billig in den kleinen Souvenirläden in Cancun kaufen. Wir haben ein paar Dinge herausgesucht und sie sagten uns, dass die Summe satte 170 US-Dollar betrug, was wir nicht wussten, weil sie keine Preisschilder an den Geschenken anbringen. Dann wird dir gesagt, dass du sie in Papier einwickeln sollst, wenn du zum Wickeltisch gehst, sagen sie dir einfach, dass du deine Sachen von jemand anderem „segnen“ lassen musst, bevor sie sie einpacken. Also gehen wir mit unseren Geschenken dorthin, lassen es segnen und versuchen, zum Geschenkverpackungstisch zurückzukehren, aber dann wird uns gesagt, dass wir ihnen 20 USD für den Segen schulden, den wir nicht bekommen konnten. Endlich packen wir die Sachen ein und sind 190 Dollar leichter. Ich habe auch zwei VIP-Tickets gekauft, eines für meinen Mann und eines für mich für diese Tour, aber beim Mittagessen versuchte der Buffet-Mitarbeiter, mir zu sagen, dass wir nur 1 kostenloses alkoholisches Getränk pro Reservierung bekommen, was keinen Sinn macht, da wir zwei Tickets zum vollen Preis gekauft haben . Sie sprechen kein gutes Englisch, also habe ich ihnen nur Geld gegeben, aber es war schade. Nach dem Mittagessen steigen wir wieder in den Bus und als wir losfahren, stellt Marcos einen Typen vor, der für den Geschenkeladen arbeitet. Der Typ sagt kein Wort und verteilt einfach schweigend Flaschen mit Alkohol an alle Paare mit ihren Fotos, die wir im Geschenkeladen machen mussten (ohne zu sagen, warum sie unsere Fotos gemacht haben). Ich dachte, es wäre kostenlos, aber 10 Minuten später kommt er an unseren Bussitzen vorbei und fragt nach 20 USD. Wieder gezwungen, zahle ich einfach das Geld. Insgesamt habe ich also 210 Dollar extra ausgegeben, die ich für diese Tour nicht ausgeben wollte. Die im Ticket angegebenen Sonnenschirme sind nicht inbegriffen, bringen Sie also Sonnencreme mit. Die Tour durch Chichen Itza ist unglaublich, und das Schwimmen in der Cenote war eine coole Erfahrung, wenn auch nicht ein bisschen voll von Menschen. Die Tequila-Verkostung war interessant.
Antwort des Veranstalters, März 2022
"Dear Amig@
Thank you for your comments and observations. They help us to keep improving. We look forward to serving you again soon.
Dulce, Amigo Tours"
Chincii Itza
David_M, Okt. 2020
Tolle Tour mit Marco
Ausgezeichnete Reiseleiterin. Wir haben es genossen, zu Cenoten zu schwimmen
Ich empfehle diese Tour
Wir haben Spaß
Antwort des Veranstalters, Okt. 2020
Hello.
Thank you sending us this comment, we are glad you had a fun day with us and Marco.
Hope to have you back soon.
Regards
Amigo Tours Cancun
Wow beste Tour aller Zeiten !!!!
Chicago_Carla, Okt. 2020
Ich habe definitiv die richtige Entscheidung getroffen, diese Reise mit Amigo-Touren zu buchen. Mein Reiseleiter Marco war hervorragend, sehr kompetent und er hat definitiv die Reise zu etwas Besonderem gemacht, wenn ich wieder buche. Ich werde auf jeden Fall nach ihm fragen
Antwort des Veranstalters, Okt. 2020
Hello.
Thank you for share this experience with us, We hope you come back soon and have Marco as your guide again.
Regards
Amigo Tours Cancun
Marco war erstklassig!
James_M, Okt. 2020
Unser Führer Marco war absolut unglaublich. Leidenschaftlich, sehr kompetent. Die Seiten waren wunderschön und nicht zu voll. Kann Marco nicht genug empfehlen! Genial
Antwort des Veranstalters, Okt. 2020
Hello.
Thank you very much for letting us your comment.
Marco, like us, loves to see these comments and we will definitely let him know your recommendation.
We thank you for choosing us to live this experience.
Regards
Amigo Tours Cancun
Tolle Erfahrung
Jesse_S, Okt. 2020
Marco war großartig, ich habe an einem Tag mehr über die Kultur mit ihm gelernt, als den Entdeckungskanal in Jahren zu sehen. Er und der Fahrer waren sehr höflich und freundlich, wenn wir Fragen zu irgendetwas hatten und ich verstehe auch, dass Spanisch steht, aber Englisch war genau richtig .... danke Marco, dass du uns allen eine gute Zeit gezeigt hast, dass deine Crew und Familie gesegnet sind
Antwort des Veranstalters, Okt. 2020
Hello.
We love to have this comments, we will let Marco know about your greetings. We hope to have you back in another activity or to enjoy Chichen Itza tour again.
Regards
Amigo Tours Cancun
Tagesausflug nach Chichen Itza
Luis-Rosas, Sept. 2020
Dies war eine ausgezeichnete Tour nach Valladolid, Chichen Itza und zur Cenote. Marco war ein ausgezeichneter Reiseleiter und kennt sich sehr gut mit der Maya-Kultur aus. Sein Assistent Rodrigo zeigte mir und einigen anderen Reisenden Chichen Itza und auch er kennt sich sehr gut mit der Geschichte der Maya aus. Ich sollte auch erwähnen, dass Rodrigo ein ausgezeichneter Fotograf ist, wenn Sie gute Bilder für Ihr Facebook oder Instagram suchen. Und zu guter Letzt war Victor ein ausgezeichneter Fahrer und ist sehr pünktlich. Ich wurde abgeholt und zu einem sehr günstigen Zeitpunkt in mein Hotel zurückgebracht. Ich kann diesen Ausflug nur empfehlen, wenn Sie das Beste aus dem Bundesstaat Yucatán herausholen möchten.
Antwort des Veranstalters, Sept. 2020
Hello.
We were really happy to have you on our tour. We hope to have you back soon and enjoy a new adventure with us.
On behalf of Rodrigo, Marco, Victor and the entire team we send a big hug
Regards
Amigo Tours Cancun
Chichen Itza Tour mit Marco
Berkley_H, Sept. 2020
Die Tour war unglaublich und Marco war unglaublich! Wir wurden abgeholt und abgesetzt und während wir eine 2-stündige Fahrt hatten, gab es genug Stopps, so dass es gut aufbrach. In einer Cenote zu schwimmen und Chechen Itza zu sehen war unglaublich. Wir hatten einen separaten Reiseleiter in Chichen Itza und er dachte, wir könnten nur eine Stunde dort sein, obwohl es in Wirklichkeit zwei waren, also verließ ein Teil unserer Gruppe den Park und saß nur eine Stunde in der winzigen Lobby. Das war der einzige negative Teil der Reise. Alles andere war fantastisch und das war nur ein einfacher Kommunikationsfehler.
Antwort des Veranstalters, Sept. 2020
Hello.
Thank you for sending your comments to us, we are glad to know you have a good time, we will verify what happened and we hope next time you will have a better one.
On behalf of the entire team we send you a greeting.
Regards
Amigo Tours Cancun
Buchen Sie diese Tour nicht
Stephanie_R, Aug. 2020
Buchen Sie diese Tour nicht. Die Maya-Ruinen in Chichen Itza sind wegen COVID-19 geschlossen. Die Reiseveranstalter verkaufen diese Tour immer noch, obwohl sie wissen, dass die Tour geschlossen ist. Ich habe diese Tour vor der Firma nach Mexiko gebucht und musste von einer anderen Reisegesellschaft herausfinden, dass Chichen Itza geschlossen war. Ich habe die Reisegesellschaft kontaktiert, um eine Rückerstattung zu erhalten, aber sie hat nicht geantwortet, wann ich meine Rückerstattung erhalten werde
Antwort des Veranstalters, Aug. 2020
Good day.
We regret the inconvenience caused, the archaeological zone extended its closure and this did not allow us to do the tour. It is a situation out of our hands but we have answered through the platform that your refund will be displayed in 3 to 5 business days.
We're sorry for the inconvenience
Sincerely
Amigo Tours Cancun