Cancun

Xplor Adventure Park ab Cancún

Exzellenz AbzeichenCancún, Mexiko
Xplor Adventure Park from Cancun

Ab 169,39 €

Wählen Sie ein Datum und die Anzahl der Reisenden aus.

Kostenlose Stornierung
Bis zu 24 Stunden im Voraus
  • 6 Stunden
  • Abholung wird angeboten
  • Mobiles Ticket
  • Angeboten in: Englisch

Übersicht

Stillen Sie Ihren Appetit für Abenteuer auf einer ganztägigen Tour durch den aufregenden Xplor-Abenteuerpark ab Cancún. Springen Sie in das kühle Wasser unterirdischer Flüsse; paddeln Sie durch stimmungsvolle Höhlen voller Stalaktiten; gleiten Sie über die Baumkronen des Dschungels auf einer Tour mit Hochgeschwindigkeits-Seilrutsche und fahren Sie ein Amphibienfahrzeug auf aufregenden Off-Road-Pfaden. Genießen Sie ein köstliches All-you-can-eat-Buffet mit schmackhaften und sättigenden Gerichten bei einem erfrischenden Getränke aus einer offenen Bar. Auf dieser All-inclusive-Tour sind Hoteltransfer, Eintritt und Mittagessen enthalten.
  • Ganztägige Eintrittskarte für den Abenteuerpark Xplor
  • Fliegen Sie auf mehreren Ziplines über das Dschungelkabinendach und nehmen Sie einen aufregenden Tropfen in Höhlen oder ein natürliches Dolinenloch
  • Bewundern Sie alte Felsformationen beim Rafting oder Schwimmen durch unterirdische Flüsse
  • Steuere ein Amphibienfahrzeug durch den Dschungel, auf Brücken und in Höhlen
  • Genießen Sie ein herzhaftes Mittagsbuffet mit gesunden Speisen
  • Abholung und Rücktransfer von den meisten Hotels in Cancun

Warum Reisende sich für diese Tour entscheiden

Dies ist eine unkomplizierte Möglichkeit, um diesen Outdoor-Abenteuerpark 80 km von Cancun zu erreichen und zu genießen.

Im Leistungsumfang enthalten

  • All-you-can-eat-Mittagsbuffet
  • Getränke
  • Verwendung von Schließfächern
  • Abholung vom Hotel und Rückgabe
  • Weiler, Geschirr, Kajak und Paddel. Je nach Aktivität und Risiko
  • Umkleideräume, Toiletten
  • Priority Access: Auf dem Weg zum Park können Sie Ihre Eintrittsarmbänder im Bus haben.
  • Bald gibt es eine neue Attraktion!
  • Trinkgeld
  •  Fotos können erworben werden.
  • Souvenirs (erhältlich zum Kauf)

Treffpunkt und Abholung

Abholorte

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Startzeit

Öffnungszeiten

  • 16.08.2023 - 25.12.2023

    Montag - Sonntag : 07:00 - 18:00

  • 26.12.2023 - 31.12.2023

    Dienstag - Sonntag : 07:00 - 18:00

  • 01.01.2024 - 24.03.2024

    Montag - Sonntag : 07:00 - 18:00

  • 25.03.2024 - 07.04.2024

    Montag - Sonntag : 07:00 - 18:00

  • 08.04.2024 - 30.06.2024

    Montag - Sonntag : 07:00 - 18:00

  • 01.07.2024 - 15.08.2024

    Montag - Sonntag : 07:00 - 18:00

  • 16.08.2024 - 25.12.2024

    Montag - Sonntag : 07:00 - 18:00

  • 26.12.2024 - 31.12.2024

    Montag : 07:00 - 18:00

    Dienstag : 07:00 - 18:00

    Donnerstag : 07:00 - 18:00

    Freitag : 07:00 - 18:00

    Samstag : 07:00 - 18:00

    Sonntag : 07:00 - 18:00

Details zur Abholung

- Wählen Sie während der Buchung bitte den Abholort und wählen Sie dann das Optionsfeld „Bitte holen Sie mich ab von“ und wählen Sie „Ich sehe meinen Abholort nicht“ aus dem Dropdown-Menü und geben Sie dann den Hotelnamen in das Feld darunter ein dass wir Ihre Hotelabholung leicht finden können. - Wir möchten es Ihnen bequem machen und holen Sie in Ihrem Hotel oder am nächsten verfügbaren Punkt unserer Routen ab. -Falls Ihre Unterkunft kein Hotel ist, müssen Sie Ihre genaue Adresse angeben, einschließlich Straßenname, Außennummer, Innennummer, Landkreis, Postleitzahl und Stadt. - Um die genaue Zeit und den Treffpunkt zu erfahren, müssen Sie eine Nachricht über die Option Ihrer Reservierung senden oder uns mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Besuchsdatum anrufen. - Teilen Sie uns mit, wenn Sie keinen Transport benötigen. - Wir können Ihre Abholung in einem Hotel, in dem Sie kein Gast sind, nicht garantieren, da einige Hotelrichtlinien Besuchern den Zugang zur Unterkunft verbieten. - Die Guides tragen rote T-Shirts mit unserem Logo auf der Rückseite zur einfachen Identifizierung. Die Guides sagen den Namen der Tour laut aus. - Bevorzugter Zugang: Bitte legen Sie bei Ihrer Abholung Ihren ausgedruckten oder digitalen Voucher und Ihren Lichtbildausweis vor, damit Sie in den Bus einsteigen können. Im Bus erhalten Sie das Armband für den Eintritt in den Park, indem Sie die Warteschlange am Ticketschalter überspringen. - Wenn Sie zum Zeitpunkt des Ticketkaufs das Hotel noch nicht haben, müssen Sie sich mindestens 24 Stunden vor dem Besuch des Parks an die Mitarbeiter des Kundendienstes von Viator wenden, um Ihnen bei der Koordinierung der Abholung mit uns zu helfen. - Sie müssen 10 Minuten früher am zugewiesenen Ort sein. - Der Transportservice ist nicht privat, daher teilen Sie den Bus mit einigen anderen Besuchern der Grupo Xcaret.

Das erwartet Sie

Fahren Sie von Ihrem Hotel in Cancún ab und entspannen Sie sich während der 45-minütigen Fahrt zum Xplor-Abenteuerpark in einem klimatisierten Kleinbus. Fühlen Sie, wie Ihr Puls steigt, während Sie sich auf die aufregenden Strecken über die Baumkronen des Regenwalds begeben; schweben Sie über atemberaubende Landschaft in einer Höhe von 30 Metern mit hoher Geschwindigkeit. Die Seilrutschen führen Sie in die Tiefen einer unterirdischen Höhle und Sie sausen durch Spalten und Grotten. Planschen Sie auf der zweiten Seilrutsche, die in einer glitzernden Cenote endet. 

Als Nächstes fahren Sie in einem hochmodernen Amphibienfahrzeug in die üppige Vegetation des Dschungels. Durchqueren Sie Off-Road-Pfade, felsige Flussbetten und Hängebrücken auf einer 5 km langen Strecke, während Sie die faszinierende Flora und Fauna des Dschungels erkunden.

Anschließend geht es hinab in die Tiefen der Erde, um geheimnisvolle unterirdische Kammern auf einem Floß zu erkunden; nutzen Sie Ihre Hände als Paddel, genießen Sie eine entspannte Reise vorbei an den scharfen Stalaktiten und Stalagmiten durch Höhlen, bevor Sie im Wasser schwimmen können. 

Erfrischen Sie sich in den fantastischen Einrichtungen des Parks und genießen Sie dann ein Mittagsbuffet mit lokalen und internationalen Spezialitäten; genießen Sie frische und gesunde Speisen inspiriert von lokalen Zutaten und Gebräuchen. Entspannen Sie sich in einer Hängematte nach dem Mittagessen. Anschließend kehren Sie zurück zu Ihrem klimatisierten Kleinbus und genießen Sie die Reise zurück zu Ihrem Hotel in Cancún.

Xplor Park by Xcaret

6 Stunden Eintrittskarte inbegriffen

Xplor

4 Stunden Eintrittskarte inbegriffen

Xplor

1 MinuteEintrittskarte inbegriffen

Xplor

30 MinutenEintrittskarte inbegriffen

Weitere Informationen

  • Sie erhalten die Bestätigung zum Zeitpunkt der Buchung.
  • Kinderpreise sind größenabhängig. Kinder über 1,40 Meter zahlen den Erwachsenenpreis. Kinder zwischen 1 Meter und 1,4 Meter zahlen den Kinderpreis. Alle Kinder unter 1 Meter reisen kostenlos, sofern sie keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen.
  • Es wird empfohlen, bequeme, leichte Kleidung, Wanderschuhe oder Turnschuhe, biologisch abbaubare Sonnencreme, einen Badeanzug und ein Handtuch sowie zusätzliche Kleidung zum Wechseln mitzubringen.
  • Nicht barrierefrei
  • Kleinkinder von 0 bis 4 Jahren sind kostenlos. Wichtig: Kinder müssen die ganze Zeit von einem Erwachsenen begleitet werden.
  • Für Kinder unter 5 Jahren sind die Aktivitäten eingeschränkt. Kleinkinder (0-4 Jahre) müssen in der Cafeteria, im Restaurant oder auf den Rastplätzen bei einem Erwachsenen bleiben.
  • Das Mindestalter für das Führen der Amphibienfahrzeuge beträgt 18 Jahre. Alle Fahrer müssen über einen gültigen Führerschein verfügen
  • Zipline-Anforderungen: Mindestgröße/-gewicht beträgt 4,5 Fuß (137 cm) oder 88 lbs (40 kg); das Höchstgewicht beträgt 300 (136 kg); Die maximale Taillenweite beträgt 130 cm (51 Zoll) und die Beinbreite 65 cm (25 Zoll).
  • Nicht empfohlen für Personen mit Rückenbeschwerden
  • Nicht empfohlen für Schwangere
  • Nicht geeignet für Personen mit Herzbeschwerden oder anderen schweren Krankheiten
  • Durchschnittliche Fitness erforderlich
  • Tragen oder bringen Sie Schuhe und Kleidung mit, die nass werden können, und bringen Sie trockene Kleidung zum Wechseln mit, die Sie in den Schließfächern vor Ort aufbewahren können. Bitte verwenden Sie chemikalienfreies Insektenschutzmittel.
  • Die Abholung erfolgt von verschiedenen Hotels in Cancún, Playa del Carmen und der Riviera Maya, sodass die Abholzeit je nach Standort Ihres Hotels variieren kann. Wir holen Sie in Ihrem Hotel oder am nächsten verfügbaren Punkt unserer Routen ab.
  • Der Gutscheinplan ist informativ.
  • Wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs den Namen des Hotels nicht kennen, müssen Sie sich mindestens 24 Stunden vor dem Besuch des Parks an den Kundendienst von Viator wenden, um die Abholung mit uns zu koordinieren.
  • Bitte bestätigen Sie die genaue Zeit und den Treffpunkt über die Nachrichtenoption in Ihrer Reservierung oder kontaktieren Sie Grupo Xcaret.
  • Alle Anfragen für Änderungen, Stornierungen und/oder Rückerstattungen für Buchungen müssen innerhalb von 24 Stunden oder mehr vor dem Besuchsdatum erfolgen.
  • Wir akzeptieren Änderungen der Besuchsdaten von einem Monat zum anderen (gültig bis zum laufenden Jahr und Änderungen der öffentlichen Tarife vorbehalten)
  • Wir akzeptieren Änderungen der Besuchsdaten von einem Tag auf den anderen mit der Einschränkung von einem Tag vorher.
  • Führungen und Betriebstage unterliegen der Verfügbarkeit und Änderungen.
  • Im Falle von Symptomen wie Husten, Halsschmerzen, laufender Nase und/oder roten Augen und einer Temperatur von über 38 °C behält sich unser Personal das Recht vor, das Einsteigen in unser Transportmittel oder den Zutritt zu unseren Einrichtungen zu verweigern.
  • Diese Tour/Aktivität ist für höchstens 15 Reisende geeignet.

Stornierungsbedingungen

Sie können Ihr Erlebnis bis zu 24 Stunden im Voraus stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

  • Es ist erforderlich, dass Sie mindestens 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
  • Sollten Sie weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, wird Ihnen der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
  • Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses vorgenommen werden, können nicht berücksichtigt werden.
  • Die Stichtermine basieren auf der lokalen Zeit am Ort des Erlebnisses.
  • Für dieses Erlebnis ist gutes Wetter erforderlich. Sollte es aufgrund schlechter Wetterverhältnisse abgesagt werden, wird Ihnen ein anderes Datum oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

Fotos von Reisenden

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Bewertungen

4,5
443 Bewertungen
Gesamtanzahl der Bewertungen und Gesamtwertung basierend auf Bewertungen auf Viator und Tripadvisor
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Bewertungen von Viator-Reisenden
Es werden 1 - 10 von 443 Bewertungen angezeigt.
Fantastisch 🤩
Rebecca_H, März 2022
Der Park ist sehr abwechslungsreich, alle beschrieben Attraktionen kann man nach Beschriebung erleben. Keine zusätzliche Kosten entstehen, da wirklich alles inklusive ist. Der Aufenthalt im Park dauert 7h was genau richtig ist um alle Attraktionen zu erleben. Das Mittagessen war fantastisch mit Eismaschiene und allem was das herz begehrt. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir würden sofort wieder hin.
Toll
Tanya_C, Juli 2023
Eine erstaunliche Erfahrung! Die gesamte Reise von der Abholung vom Hotel bis zur Rückgabe war fantastisch. Ich kann diesen Tagesausflug wärmstens empfehlen
Fabelhafter Tag
Jill_H, Juli 2023
Ausgezeichneter Tagesausflug. Der Transport verlief reibungslos und verlief perfekt nach Plan. Bei Xplor gibt es viel zu tun: Seilrutschen, unterirdische Höhlen, Rafting, Schwimmen, Geländefahrzeuge. Fabelhafter Tag für unsere 4-köpfige Familie (mit 2 Teenagern) Auch das Mittagessen im XPlor war fabelhaft.
Toller Park
HEMAL_P, Juli 2023
Dieser Park war ausgezeichnet für die Familie. Das Essen war großartig und vielfältig. Wenn Sie die Chance bekommen, probieren Sie auf jeden Fall Ziplineing aus.
Toller Abenteuerpark für die Familie!
Lisa_M, Apr. 2023
Der Bus kam pünktlich in unserer Hotellobby an, der Reiseleiter erklärte uns alles, was wir wissen mussten, während wir im Bus unterwegs waren. Alles war sehr gut organisiert! Xplor war unglaublich! Wir konnten alle Aktivitäten ohne Wartezeit durchführen (einschließlich beider Rundgänge vieler Dinge) und einige Dinge sogar mehr als einmal machen! Der Park ist sauber und es ist schön, darin zu sein. Das Personal ist sehr nett und das Mittagsbuffet war super! ! 4 Erwachsene, 2 12-Jährige und 1 10-Jährige waren in unserer Gruppe und wir hatten alle eine tolle Zeit! Ich empfehle den Kauf des Fotopakets sehr, wir hatten viel Spaß mit den ehrlichen Bildern! Es war viel zu laufen, aber es fühlte sich nicht so an. Aber ich empfehle eher einen Wasserschuh mit Sohle als Wassersocken. Die Schließfächer passen in eine Tasche von guter Größe, aber sie ist kleiner als ich erwartet hatte. Ich habe ein Handtuch mitgebracht, das ich beim Umziehen am Ende des Tages verwenden kann, aber ein Handtuch wird nicht benötigt und Sie tragen es nicht den ganzen Tag herum. Die Schließfächer sind zentral, sodass Sie bei Bedarf leicht darauf zugreifen können. Ich würde diese Aktivität gerne jedem empfehlen! !
Darf nicht fehlen!!!
Diane_L, März 2023
Xplor war unglaublich! Wir können nicht aufhören darüber zu reden! Das Essen war großartig! Die Arbeiten waren so nett und hilfreich! Ich würde immer wieder hingehen! ! ! Von dem Moment an, als die Busse uns abholten, bis zu unserer Abreise, sie hatten alles so gut gelaufen.
Der Park war voller...
Katherine_R, März 2023
Der Park war mit viel zu tun gefüllt. Wir hatten eine tolle Zeit und planen, wiederzukommen! Würde empfehlen
Spaß
Tracy_F, März 2023
Unsere Familie hat Xplor genossen! hat allen viel spass gemacht! Die Auswahl an Speisen war gut und wir haben all die verschiedenen Aktivitäten genossen!
Exzellent
Prasanna_E, März 2023
Ausgezeichneter Abenteuerpark. Professioneller Abhol- und Bringservice. Tolles Mittagsbuffet mit unbegrenzten Frucht-Smoothies
Insgesamt war der Park...
Eleanor_T, Aug. 2022
Insgesamt war der Park unglaublich! Wir haben das Hotel abgeholt und abgesetzt und es war einfach und reibungslos. Kann ich jedem zu 100 % empfehlen
So eine tolle Zeit!
Thomas_J, März 2022
Dieser Ort hat so viel Spaß gemacht! Ein spektakulärer und wunderschöner Park im Dschungel. Obwohl es nur 5 Aktivitäten waren, haben wir den ganzen Tag dort verbracht und immer noch nicht alles verstanden. Der einzige Nachteil ist, dass aus der Beschreibung nicht klar hervorgeht, welche Art von geschlossenen Zehenschuhen für den Park erforderlich sind. Wir hätten auf jeden Fall unsere Badeschuhe mitgebracht. Wir schwammen in den Höhlen und landeten mit unseren Turnschuhen in den Zip-Line-Pools
Voller Abenteuertag.
Michelle_M, März 2022
Ziplining ausgezeichnet. Das Höhlenabenteuer war zu lang. Verletzte Füße. Ein Seil zum Festhalten wäre besser gewesen. Jeeps waren lustig
Tag voller Spaß
Danielle_A, März 2022
Unglaublicher Tag! Von der Abholung bis zur Rückgabe war es sehr effizient und hat viel Spaß gemacht. Das inbegriffene Buffet ist unbegrenzt und es gibt eine große Auswahl an Speisen. So viele Aktivitäten sind auch enthalten, ich empfehle sie alle! Stellen Sie sich einfach darauf ein, viel zu Fuß zu gehen!
Tolles und einzigartiges Erlebnis!
Christy_E, Jan. 2022
Dies war eine der einzigartigsten Erfahrungen, die ich gemacht habe. Fantastische Zipline! Der unterirdische Fluss war fantastisch.
Bester Ausflug aller Zeiten!
Martene_M, Dez. 2021
Wir haben unseren Tag bei Xplor geliebt, es hat so viel Spaß gemacht! Den ganzen Tag über sehr gut organisiert, einschließlich des Transports. Die Ziplines waren mein Favorit. Auch die Fahrzeuge haben Spaß gemacht. Der beste Teil der unterirdischen Expeditionen waren 2 Wasserrutschen, die fantastisch waren, besonders die Röhrenrutsche. So viel Spaß! Hier gibt es so viel zu tun. Versuchen Sie, an einem wärmeren Tag zu gehen. Ein Tipp: Ich trug Caprihosen aus schnell trocknendem Material, wünschte aber, ich hätte Shorts getragen. Ich hatte Angst, zu frieren, da du den ganzen Tag nass bist. Aber mir ist aufgefallen, dass dir mit Hosen tatsächlich kälter ist, weil mehr von deinem Körper mit nassem Material bedeckt ist. Es ist auch schwieriger, mit Hosen zu schwimmen und im Wasser zu laufen. Wechselkleidung für danach mitnehmen. Mittagsbuffet und Milchshakes im Getränkebereich waren wunderbar. Das ist meiner Meinung nach ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nein, wo wurde uns gesagt, dass wir ...
Carly_M, Dez. 2021
Nirgendwo wurde uns gesagt, dass wir vor der Ankunft geschlossene Schuhe brauchen würden. Dann gezwungen, dort ein Paar für 30 $ zu kaufen. Ich habe auch einen Schuh an einer der Seilrutschen verloren und obwohl wir es sehen konnten, erlaubten sie uns nicht, es zu bekommen. Dann ist es am Ende des Tages nie aufgetaucht
Der beste!
Anly_H, Okt. 2021
Schönste Erfahrung! Willst du wieder gehen! ! ! Bestes Team und toller Service! Die Abenteuer, das Essen und der gesamte Service, sehr glücklich!
Danke
anthony_j, Okt. 2021
Der xplor-Abenteuerpark ist wirklich großartig ATV-Zipline Schwimmen im Wasser Rafting Ich liebe die sehr langen Ziplines mit einem starken Gefühl, besonders der rote Teil des Kurses oben Das Essensbuffet oben Ich empfehle diesen Ausflug
Absolut geiles X-Erlebnis!
Michael_Q, Okt. 2021
Ich habe Xplor wirklich genossen und die Tatsache, dass alles bereits mit unseren Armbändern, Schließfächern und Helmen eingerichtet und arrangiert war und uns auf der Fahrt zum Park im Bus gegeben wurde. Das spart viel Zeit im Vergleich zum Online-Kauf und Check-in direkt im Park. Wir konnten fast alle Aktivitäten außer dem Kajak machen (wir waren an einem vollgepackten Feiertagswochenende dort) und entschieden uns, anstelle des Kajakfahrens zwei Runden auf den Amphibienfahrzeugen zu drehen, was viel Spaß machte. Holen Sie sich das Fotopaket, es lohnt sich auf jeden Fall und die Fotos sind großartig, besonders an der Seilrutsche, da sie automatisch aufgenommen werden. 2 von uns waren insgesamt nur 70 USD (Oktober 2021). Wir haben über 150 Fotos von den automatischen Kameras und dann die Fotos im ganzen Park aufgestellt, wo Sie einen Sensor berühren und Ihr Armband und Helm # auf Ihrem Konto organisieren. Qualität ist großartig! Eine großartige Sache ist, dass ein Großteil dieses Parks unterirdisch in den Höhlen liegt, sodass Sie zwischen den Aktivitäten nicht in der Sonne rösten (Seilrutsche und Amphibien-ATV ausgeschlossen, aber sie bieten immer noch viel Schatten.) Wir mussten die Sonnencreme nicht erneut auftragen außer direkt vor der Zipline, was großartig war, weil es übrigens zwischen einigen Aktivitäten ein bisschen weit zu den Schließfächern hin und her sein kann. Ein Einheimischer gab uns einen Hinweis und sagte uns, wir sollten zuerst mit dem längeren Flussschwimmen oder der Zipline beginnen und waren froh, dass wir das gemacht haben, denn das Wetter oder lange Schlangen könnten bedeuten, dass sie diese früh schließen, bevor Sie gehen müssen. (Oder für den Fluss, einfach zu viele Leute, um den Raum zu genießen). Wir begannen mit dem Fluss, um uns abzukühlen, und er war leer. Liebte es! Die Ampeln auf den Schildern tragen dazu bei, dass die Menschenmassen gleichmäßig durch den Park strömen, aber selbst wenn eine Attraktion rot ist, dauert es nicht lange, bis man warten muss. Zipline zeigte rot, als wir nach dem Fluss gingen (was uns auch half, abzutrocknen und kühl zu bleiben) und wir warteten weniger als 30 Minuten vor unserer ersten Linie. Sie können Ihre Handys nicht auf den Seilrutschen verwenden. Wenn Sie also eine Action-Kamera wie eine GoPro haben, bringen Sie eine Handgelenkhalterung oder etwas mit, das Sie mit dem kurzen Stock (keine Verlängerung erlaubt) um Ihr Handgelenk befestigen können. Unsere Go-Profis waren eine tolle Ergänzung zu unserem Fotopaket. Die wasserdichten Handyhüllen waren jedoch in anderen Teilen des Parks beliebt. Zipline ist super sicher und gut organisiert und wir hatten nicht das Bedürfnis, beide Runden zu machen, weil es eine so zufriedenstellende Erfahrung war. Es dauert lange, 1 Schaltung zu absolvieren, und wir wollten andere Dinge ausprobieren (machen Sie die große, rote, glaube ich). Sie werden den ganzen Tag nass sein, also haben Sie auch Wasserschuhe mit einer guten Sohle. Bringen Sie ein Handtuch und Kleidung zum Wechseln und einen Platz zum Verstauen Ihrer nassen Kleidung am Ende des Tages für die Rückfahrt mit. Das einzige, was ich sagen muss, ist eine Verbesserung für die Abholung vom Resort am Nordende (Flughafengebiet bis Costa Mujeres). Ich wünschte, die Abholzeit wäre früher. Unser Arbeitsweg war fast 2 . 5 Stunden. Und 20 Minuten wurden verschwendet, um an der Xcaret-Transferstation zu sitzen. Ich denke, das könnte besser ausgearbeitet werden, da wir später im Park ankamen als viele andere Gäste, die in näheren Resorts abgeholt wurden. Unser direkter Shuttle zurück nach Costa Mujeres dauerte 1 Stunde und 5 Minuten. Das ist meine einzige Beschwerde, aber ansonsten hatten wir eine tolle Zeit bei dieser Erfahrung und würden es auf jeden Fall wieder tun!
Grund für meine 3 Sterne.
Senny_H, Okt. 2021
5 Sterne hätte ich nur gegeben, wenn unser Bus pünktlich war und der Busbegleiter höflich war. Uns wurde gesagt, dass wir um 6:50 Uhr in der Motorlobby sein sollten, also haben wir es getan. Nur um herauszufinden, dass unser Bus um 7:30 Uhr ankam, wir aber um 7:00 Uhr abgeholt werden sollten. Dann mussten wir in einen anderen Bus umsteigen, um zum Park zu fahren. Der Begleiter im zweiten Bus war sehr unhöflich. Er gab Anweisungen zu Tipps im Park und wie man wieder in den Bus einsteigt, wann wir wieder abgeholt werden usw., aber aufgrund von Sprachbarrieren konnten wir nicht ganz verstehen, was er sagte. Wir fragten ihn schließlich nach der Abholzeit, nachdem wir aus dem Bus ausgestiegen waren, und seine Antwort war: „Deshalb sagte ich, höre genau zu. Jetzt muss ich alle Informationen wiederholen. Bist du eingeschlafen? “. WIE UNHÖFLICH. Ich habe ihn nie gebeten, die ganze 30-minütige Rede zu wiederholen, die er im Bus gehalten hat. Ich fragte einfach, wann wir wieder raus müssen und wo wir den Busfahrer treffen könnten. Der Park selbst hat Spaß gemacht.
Antwort des Veranstalters, Okt. 2021
Dear Visitor, Thank you for your visit. We're sorry to hear that our transportation service didn't meet your expectations. We'll send your comments to our transportation department so they can take the proper corrective measures. Your experience and feedback are very important to us. Kindest regards, Lucy R Grupo Xcaret - B2B Customer Service
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